Garantie limitée sur les tondeuses et les coupe-bordures OVID
Merci d'avoir choisi OVID, où nous nous engageons à fournir les outils capillaires les plus innovants et de la plus haute qualité pour une utilisation professionnelle. Nous sommes fiers d'offrir une garantie limitée pour nos tondeuses et nos coupe-ongles. Veuillez consulter les conditions générales suivantes de notre politique de garantie limitée :
Ce qui est couvert
OVID clippers and trimmers are covered by a one-year limited warranty from the date of purchase. This limited warranty applies to OVID Professionals (licensed hair designers) and OVID Partners (licensed salons) only and is non-transferable.
This limited warranty covers any defects in materials or workmanship under normal use and service. If your OVID clippers or trimmers fail due to a manufacturing defect, we will repair or replace the product at no charge. YOUR SOLE AND EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS LIMITED WARRANTY SHALL BE PRODUCT REPAIR OR REPLACEMENT AS PROVIDED HEREIN.
Ce qui n'est pas couvert
Cette garantie ne couvre pas :
Dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus ou des accidents.
Défauts ou pannes résultant d'un nettoyage ou d'un entretien inadéquat, y compris le fait de ne pas huiler régulièrement les lames.
Dommages causés par des réparations ou des modifications non autorisées.
Usure normale, y compris l’émoussement des lames ou la dégradation de la batterie.
Dommages dus à une mauvaise manipulation ou à un stockage inapproprié.
Annulation de la garantie
La garantie sera annulée si :
Le produit a été démonté ou modifié.
Les lames ne sont pas nettoyées et huilées régulièrement.
Le produit n'est pas utilisé conformément aux instructions fournies.
Comment faire une réclamation au titre de la garantie
Pour les professionnels et partenaires d'OVID :
Contactez OVID : Veuillez nous contacter à returns@ovid.hair.
Exigences de soumission : Inclure la preuve d'achat, une description détaillée du problème et une courte vidéo démontrant la défaillance des tondeuses ou des coupe-bordures.
Traitement de la réclamation : Notre équipe examinera les informations et coordonnera la réparation ou le remplacement du produit.
Informations Complémentaires
La garantie ne s'étend pas aux produits OVID achetés auprès de vendeurs non autorisés.
La réparation ou le remplacement des tondeuses ou des coupe-bordures ne prolonge ni ne redémarre la période de garantie d'origine.
OVID se réserve le droit d'inspecter le produit pour déterminer la validité de la demande de garantie.
Conseils d'entretien pour la longévité
Pour assurer la longévité et les performances optimales de vos tondeuses et coupe-bordures OVID, veuillez suivre ces conseils d'entretien :
Nettoyage régulier : Nettoyez les lames après chaque utilisation pour éviter l’accumulation de cheveux et de débris.
Huiler les lames : Huiler régulièrement les lames pour les garder aiguisées et en bon état de fonctionnement.
Stockage approprié : Conservez le produit dans un endroit sec et frais pour éviter tout dommage.
EXCLUSION DE GARANTIES IMPLICITES
LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU GARANTIE IMPLICITE D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER SONT EXCLUES.
LIMITATION DES RECOURS ; EXCLUSION DES DOMMAGES ACCESSOIRES ET INDIRECTS
VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE SERA LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT DU PRODUIT COMME PRÉVU DANS LES PRÉSENTES. OVID NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS.
Pour toute question supplémentaire ou assistance concernant la garantie de vos tondeuses et tondeuses OVID, veuillez contacter notre service client à l'adresse returns@ovid.hair.
Notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients est inébranlable. Avec une utilisation et un entretien appropriés, vos tondeuses et coupe-ongles OVID sont conçus pour offrir des performances et une durabilité exceptionnelles. Nous sommes là pour vous aider et garantir que vos outils de coiffure restent en excellent état de fonctionnement.
Merci d'être un membre précieux de la communauté OVID.